Barrierefreies Reisen

Kundenservice

Menschen mit Beeinträchtigungen können ihren Schwerbehindertenausweis mit einer gültigen Wertmarke bei den Fahrten mit der MittelrheinBahn nutzen.

Um Ihnen die Reise so leicht wie möglich zu machen, bitten wir Personen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und Hilfe beim Ein- und Ausstieg benötigen, um Anmeldung über unseren Kundenservice (mind. 48 h vor Reiseantritt).